Kit herramientas para tus cursos A+S

KIT DE HERRAMIENTAS

PARA TUS CURSOS A+S

CENTRO DE DESARROLLO DOCENTE PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE

2

Aprendizaje Servicio UC

3

Aprendizaje Servicio UC

KIT DE HERRAMIENTAS PARA TUS CURSOS A+S

CENTRO DE DESARROLLO DOCENTE PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE

4

Aprendizaje Servicio UC

INTRODUCCIÓN

Estudiante, esta guía es para ti. Queremos ofrecerte los mejores consejos para lucirte en tus cursos A+S en versión virtual, ¿por qué? Este año nos ha marcado completamente por una pandemia para la que no estábamos preparadas ni preparados. La crisis sanitaria nos ha golpeado fuerte, afectando distintos aspectos de nuestras vidas (estudios, salud, fuentes laborales, espacios de recreación, etc). Luego de un primer semestre muy complejo, queremos afrontar esta segunda mitad del año con mayor optimismo y con la convicción de que podemos ser un aporte en los cambios que enfrenta actualmente nuestra sociedad. En este contexto, es que desde el Programa de Aprendizaje Servicio hemos desarrollado este Kit de Herramientas para Cursos A+S en modalidad a distancia, aunque también te servirán para cuando retornemos presencialmente, así que no la pierdas. Esta guía tiene el objetivo de ofrecer recomendaciones que faciliten el desarrollo de proyectos de Aprendizaje Servicio. Algunas de las cosas que buscamos potenciar son: Canales de comunicación entre estudiantes, socios comunitarios y equipos docentes; Entregar herramientas que permitan a estudiantes conocer adecuadamente a los socios comunitarios; Facilitar la gestión de proyectos virtuales y Mejorar la calidad de los servicios entregados en el producto final. Este kit está estructurado en 6 partes:

COMUNICACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

VÍNCULO CON SOCIOS COMUNITARIOS

I

IV

GESTIÓN DE PROYECTO

REUNIONES VIRTUALES

V

II

I

HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO

CÓMO PRESENTAR TU SERVICIO/PRODUCTO

VI

III

5

Aprendizaje Servicio UC

Esperamos que estas herramientas contribuyan a un Aprendizaje Servicio de calidad. Antes de comenzar esta guía, te compartimos la Guía de Buenas Prácticas A+S y algunos elementos necesarios de autocuidado y convivencia:

• Aprende a gestionar tus tiempos y espacios. Diferencia los espacios y tiempos de trabajo/estudio versus ocio. Levántate y haz el ejercicio de ir a la Universidad, crea un espacio cómodo dedicado al estudio. Mientras estudies o trabajes evita completamente las distracciones, es decir fuera notificaciones, para esto te puedes poner restricciones. Además, es importante comunicarlo a las personas que viven contigo para que entiendan que estás trabajando/estudiando. • Cuida tu salud. Preocúpate de tu ergonomía. Cuida tu vista usando filtros de luz azul en tus dispositivos y activa los modos oscuros en tu sistema operativo y navegador. comunicación asincrónica y tus habilidades comunicativas/sociales. Comunícate de manera elaborada, clara, precisa y empática. Respeta tu tiempo y el de los demás. Familiarízate con herramientas de gestión de proyectos y comunicación que te presentamos más adelante. • Potencia la

Para facilitar tu estudio, te recomendamos estos recursos de apoyo que existen en la UC.

Puedes hacer click en cada una de los temas para más información:

SISTEMA BIBLIOTECAS UC

TUTORIALES CANVAS UC

LINEAMIENTOS UC 2° SEMESTRE

SERVICIOS ESTUDIANTILES POR COVID19

BUSCADOR GOOGLE SCHOLAR

LICENCIAS INFORMÁTICAS UC

6

Aprendizaje Servicio UC

COMUNICACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

I

La comunicación entre las personas en el contexto actual, ha cambiado completamente. La comunicación a través de computadores y celulares tiene ventajas y desventajas. Esperamos que estas herramientas te ayuden a potenciar tus habilidades, aprovechar las ventajas de estudiar a distancia y mitigar algunas desventajas.

A continuación, te dejamos las aplicaciones y plataformas más comunes para comunicarse y trabajar en el contexto actual.

1. GMAIL

Te recordamos que el correo Gmail es el medio oficial de comunicación de la Universidad . Gmail cuenta con múltiples y versátiles herramientas que te serán muy útiles para comunicarte ,tomar apuntes, hacer tus trabajos individuales y grupales. Este pool de herramientas también es llamado Gsuite, algunos ejemplos son: Calendar, Drive, Meet, Groups, Forms, Jamboard , Chat y mucho más. Ingresa a tu Correo UC y encuentra todas las aplicaciones y herramientas. Para conocer más sobre Gsuite, revisa este video tutorial. Por ejemplo, Google Jamboard te permite tomar apuntes , notas, dibujar, realizar actividades grupales; y todo de forma sencilla y gratuita.

Aquí, te dejamos un video tutorial introductorio a Jamboard.

7

Aprendizaje Servicio UC

2. SLACK

Imagina que puedes ordenar tus conversaciones de Whatsapp por temas, facilitando la comunicación entre tu grupo. Esta aplicación se llama Slack y es una herramienta de comunicación en equipo. Anclado con Google Drive, Dropbox, GitHub, Trello y mucho más.

La aplicación es completamente gratuita y la puedes instalar en tus dispositivos en este enlace , aunque también la puedes usar en el navegador. Para que sepas cómo empezar a usar Slack, te dejamos un enlace de videos tutoriales .

8

Aprendizaje Servicio UC

3. TEAMS

Salas de chat y reuniones por videollamada, almacenamiento de archivos e integración de aplicaciones, eso y mucho más está disponible en Microsoft Teams. Si tiene Windows debes tener la aplicación en tu escritorio sino, descárgala aquí . Para que sepas cómo empezar a usar Microsoft Teams, te dejamos un enlace de un video tutorial.

4. PADLET

Padlet es una plataforma digital que permite crear murales colaborativos, ofreciendo la posibilidad de construir espacios donde se pueden presentar recursos multimedia, ya sea videos, audio, fotos o documentos. Comienza a usar PadLet en este link. Además te dejamos este video tutorial introductorio a PadLet.

9

Aprendizaje Servicio UC

II

REUNIONES VIRTUALES

Posiblemente, ustedes como estudiantes ya manejan la mayoría de estas aplicaciones, pero deben considerar que para el desarrollo de un proyecto A+S, no solo deben comunicarse entre estudiantes y equipo docente, sino que la comunicación con los socios comunitarios es el pilar fundamental y distintivo de Aprendizaje Servicio; y es muy posible que las y los socios comunitarios presenten mayores dificultades para usar herramientas de videollamadas.

1. ZOOM

Es la aplicación de videollamadas que utilizamos en la Universidad y acepta hasta 100 personas en una sala. Encuentra todas las herramientas para comenzar a trabajar en este link. Para que sepas cómo empezar a usar Zoom, te dejamos un enlace de videos tutoriales.

2.GOOGLE MEET

Es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google gratuito y acepta 100 personas en una sala. Si no tienes la aplicación en tus dispositivos, descárgala aquí . Para que sepas cómo empezar a usar Meet, te dejamos un enlace de videos tutoriales .

10

Aprendizaje Servicio UC

3. WHATSAPP

Es la aplicación de mensajería instantánea más usada en Chile. Mediante esta aplicación se pueden realizar videollamadas en grupos y posiblemente la mayoría de las y los socios comunitarios tengan acceso a Whatsapp a través de sus celulares . Para que sepas cómo realizar videollamadas de varios participantes te dejamos un enlace de un video tutorial.

4. RECOMENDACIONES

1. Coordinar fecha y horario de las reuniones a través de Doodle. Ingresa a Doodle y realiza una encuesta con días y horarios tentativos de reunión para que las personas de tu grupo voten según su disponibilidad.

2. Agendar reunión en calendarios y siempre confirmar previamente (un día antes).

3. Encender la cámara. Te recomendamos encender la cámara para tus reuniones virtuales con el objetivo de favorecer la construcción de vínculos con las personas. En caso de no ser posible, intenta hacerlo al comienzo de la reunión para saludar y al final para despedirte, y explica que mantendrás la cámara apagada. 4. Utilizar celular como como Webcam. Si no tienes webcam, puedes utilizar tu celular como cámara web. Para esto debes descargar alguna de las aplicaciones disponibles para esto. Te recomendamos Iriun y DroidCam. Revisa este video tutorial para facilitar la instalación.

11

Aprendizaje Servicio UC

5. CIBERSEGURIDAD

• Instalar antivirus , idealmente con los parches de seguridad.

• Actualizar las aplicaciones a su última versión.

• Poner clave a las conferencias y no difundir la clave por RRSS. Hacerlo a través del correo electrónico de los asistentes. • No publiques el URL de tu reunión (sobretodo en redes sociales). • No transmita ni comparta archivos por el chat de las videollamadas. • Guarda videos de la reunión en tu computador en vez de la nube. • Para conversaciones privadas, usa un sistema directo (Whatsapp, Telegram, etc). Para mayor información revisa este enlace compartido por la Dirección de Informática.

12

Aprendizaje Servicio UC

III

HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO

A continuación, presentamos una serie de herramientas de diagnóstico que serán fundamentales para el trabajo en equipo, con comunidades, las y los socios comunitarios. Antes de comenzar cualquier proyecto, es fundamental realizar un

diagnóstico para identificar el problema, caracterizarlo y así proponer una solución que pueda tener impacto en la comunidad.

Las siguientes herramientas fueron obtenidas de los Programas: Innovación y Emprendimiento de Ingeniería Comercial UC, Desarrollo e Impacto de Nesta y Diagnóstico a la Evaluación de Impactos de CEPAL – Naciones Unidas.

1. MAPA DE EMPATÍA

Una de las cosas más importantes para desarrollar tu proyecto es conocer a las personas con las que van a construir el proyecto en conjunto, en este caso las y los socios comunitarios. El mapa de empatía te ayudará a averiguar qué problemas tienen y qué propuesta de valor es posible ofrecer. Revisa el paso a paso y descarga aquí el mapa de empatía. En este enlace encuentra más herramientas para conocer a tu grupo objetivo.

13

Aprendizaje Servicio UC

2.ÁRBOL DE PROBLEMAS

Es una técnica participativa que ayuda a desarrollar ideas creativas para identificar el problema y organizar la información recolectada, generando un modelo de relaciones causales que lo explican. Esta técnica facilita la identificación y organización de las causas y consecuencias de un problema. Por tanto, es complementaria, y no sustituye, a la información de base. El tronco del árbol es el problema central, las raíces son las causas y la copa los efectos. Revisa el Documento Árbol de Problema y Áreas de Intervención de CEPAL, Naciones Unidas.

3. FODA

FODA

significa

Fortalezas,

Oportunidades, y Amenazas. Un Análisis FODA puede ser realizado para un proyecto, organización o incluso todo un sector en específico. Este análisis lleva a un entendimiento más amplio de lo que un proyecto y organización puede ofrecer, las debilidades claves sobre las que se debe trabajar para triunfar y cuándo consultar personas externas. Revisa el paso a paso, y descarga aquí esta herramienta. Debilidades

14

Aprendizaje Servicio UC

VÍNCULO CON SOCIOS COMUNITARIOS

IV

¿Te toca organizar la reunión con un representante de la comunidad y no sabes cómo organizarla? No te preocupes, aquí te dejamos algunas orientaciones para facilitar estos hitos del proyecto. Para comenzar a establecer un vínculo con un socio comunitario es importante que seas consciente que se espera que asumas un rol protagónico como estudiante en el desarrollo del vínculo con el socio comunitario . Es fundamental para el beneficio del curso que el socio comunitario tenga un rol activo, comprometido y participativo durante todo el curso. Te dejamos aquí la Carta de acuerdos y compromisos entre estudiantes y comunidad. 1. PRIMEROS ENCUENTROS • Establecer un mecanismo de comunicación con el socio comunitario y averiguar sus condiciones materiales tecnológicas (computador, celular, internet, etc). • Se recomienda tener una reunión inicial para establecer compromisos, tiempos, roles y fechas de servicios. Esta reunión puede ser agendada por correo o por el medio de comunicación que definan ustedes. “ Estimado Socio Comunitario: Esperando que se encuentren muy bien. Escribo desde la Universidad Católica, desde el curso XXX con Aprendizaje Servicio…”

• Deben clarificar los objetivos de la reunión antes de tenerla.

• Les recomendamos utilizar entrevistas semiestructuradas como pauta para la reunión y utilizar las Herramientas de Diagnóstico. Deben intencionar que el socio comunitario les explique el desafío que enfrentan, recabando la mayor cantidad de información posible.

15

Aprendizaje Servicio UC

2. ENCUENTROS INTERMEDIOS

3. ENCUENTROS DE CIERRE

• Estos encuentros pueden ser momentos de conversación y reflexión con los socios comunitarios en momentos intermedios del desarrollo del curso. preguntas relacionadas a mejorar el producto/servicio que se está haciendo. Ejemplo: videos para personas mayores sin subtítulos o con letras muy pequeñas que no se puede ver, o conceptos muy técnicos. • Deben realizar

• Estas son instancias para hacer una evaluación sobre cómo ha sido el proceso entero, más allá del producto. ¿ Cómo fue el contacto? , ¿qué cosas se pueden mejorar? , ¿con qué se quedan de la experiencia? • Intencionar que los socios comunitarios participen de esta actividad . • Pensar en lo que hicimos y cómo podemos mantenerlo en el tiempo.

4. CONSEJOS

• Para llevar a cabo los encuentros con las y los socios comunitarios te recomendamos siempre mantener una actitud positiva, empática y respetuosa. Ejemplo: Si el representante de la comunidad se tarda en contestar correo, empatizar con él y pensar que quizás no está tan conectado con las tecnologías, se debe insistir de forma respetuosa y consultar si hay un medio de comunicación que le acomode más. • Agendar reuniones puede ser particularmente lento y complicado, es por esto que les recomendamos hacerlo con tiempo, anotarlo en Google Calendar, incluir el enlace de la reunión en el evento del calendario e invitar a todos los participantes. Siempre confirmar el día antes. • En caso de que el socio comunitario solicite firmar un convenio debes comunicar la información directamente a tu profesor encargado del curso, porque estos convenios los gestiona directamente la Unidad Académica.

16

Aprendizaje Servicio UC

V

GESTIÓN DE PROYECTO

La gestión de proyectos consiste en el planteamiento, la organización y la gestión de los recursos disponibles para conseguir los objetivos propuestos. Estos objetivos se traducen en la creación de un producto y/o la entrega de un servicio a la comunidad. En formato remoto es sin duda un gran desafío gestionar un proyecto. Las habilidades que debemos utilizar para trabajar en equipos remotos son casi las mismas que las que ocupamos para trabajar en equipos presenciales, sin embargo, son principalmente las habilidades comunicativas las que han cambiado completamente.

1. TRELLO

Trello es una aplicación que permite como grupo hacer listado de todas las actividades, tareas, acciones que deben desarrollar en su proyecto y asignar responsabilidades, monitorear cada una y fijar fechas de vencimiento, con el objetivo de identificar los avances del proyecto. Descarga y comienza a usar Trello en este enlace . Además, puedes revisar este video tutorial.

17

Aprendizaje Servicio UC

2.ASANA

Es una aplicación colaborativa para la gestión de tareas. Tiene muchas funcionalidades, como espacios de trabajo, proyectos, proyectos personales, tareas, etiquetas, notas, comentarios y un buzón que organiza y actualiza la información en tiempo real. Permite facilitar a las personas y a los equipos la planificación y la gestión de sus proyectos y tareas. Los espacios de trabajo contienen proyectos y los proyectos contienen tareas. Comienza a trabajar en Asana en este enlace. Además te dejamos este video tutorial para que sepas como aprender a usar la aplicación.

18

Aprendizaje Servicio UC

CÓMO PRESENTAR TU PRODUCTO/ SERVICIO A+S

VI

Estamos promoviendo el uso de herramientas para las etapas finales de un proyecto de Aprendizaje Servicio, debido a que la virtualidad nos ha exigido innovar en todos los ámbitos y la entrega de un producto final tampoco se queda atrás. A continuación, te dejamos una serie de herramientas audiovisuales que pueden ser de utilidad en la elaboración de un producto final de calidad. Estas herramientas tratan de abordar la diversidad de productos finales que se puedan entregar en la realización de un servicio; creación de contenido como presentaciones, afiches, videos revistas o libros digitales .

1. PRESENTACIONES Y AFICHES

• POWERPOINT

PowerPoint es posiblemente la herramienta más utilizada para realizar presentaciones y es parte del paquete de Office. Mientras seas estudiante de la UC tienes acceso al paquete de Office completo, revisa esta licencia y más en este enlace de la Dirección de Informática. Además, revisa cómo preparar presentaciones narradas en este video tutorial.

• GENIALLY

Genially es un software que permite crear presentaciones animadas e interactivas. Dispone de plantillas, galerías de imágenes y además se pueden insertar imágenes propias o externas, textos, audios de distintas aplicaciones como SounCloud, Spotify, Youtube, Instagram, Facebook, etc. Comienza a usar Genially en este enlace. Además, puedes revisar el siguiente video tutorial.

19

Aprendizaje Servicio UC

Cómo presentar tu producto/servicio A+S

• PREZI

Prezi es un software de presentaciones para explorar y compartir ideas sobre un documento virtual basado en una nube informática. La aplicación tiene una interfaz gráfica con Zoom. Comienza a usar Prezi en este enlace. Además, puedes revisar el siguiente video tutorial.

• CANVA

Sitio web de herramientas de diseño gráfico simplificado. Ofrece más de 15 millones de plantillas que cuentan con imágenes, estilos y diseño de texto propio, y el tamaño corresponde a la plataforma social y el uso. Estas pueden utilizarse modificando los elementos preestablecidos para poder diseñar una imagen. Comienza a usar Canva en este enlace. Además, puedes revisar el siguiente video tutorial.

• PIKTOCHART

Es una aplicación de infografías basada en web que permite a los usuarios sin una experiencia crear fácilmente infografías y elementos visuales utilizando plantillas temáticas. Comienza a usar Piktochart en este enlace. Además, puedes revisar este video tutorial para que aprendas a crear contenido creativo .

20

Aprendizaje Servicio UC

Cómo presentar tu producto/servicio A+S

• DAFONT

Es una página web que te permite descargar una gran cantidad de fuentes o tipografías para instalar en tus programas, lo puedes instalar en Power Point y Word. Comienza a usar DaFont en este sitio web. Además, puedes revisar este breve video tutorial para aprender a buscar, descargar e instalar las fuentes.

• PIXABAY

Pixabay es un banco de imágenes que está en un sitio web para el intercambio de imágenes de alta calidad (fotos, imágenes, ilustraciones, gráficos y videos). Comienza a usar Pixabay en este sitio web. Además, puedes revisar este video tutorial para descubrir el mundo de Pixabay.

• FREEPIK

Freepik también es un banco de imágenes que está en un sitio web para buscar y descargar imágenes de alta calidad. Comienza a usar Freepik en este enlace. Además, puedes revisar este video tutorial introductorio a Freepik.

21

Aprendizaje Servicio UC

Cómo presentar tu producto/servicio A+S

• MIRO

Miro son pizarras colaborativas que te permite colaborar en tiempo real. Tiene tableros que se

encuentran unidos al equipo. La principal novedad de miro es que tiene una gran cantidad de plantillas pre-diseñadas para: hacer mapas de empatía, lluvia de ideas, organizar tus proyectos y mucho más. Comienza a usar Miro en este enlace. Además, puedes revisar este video tutorial.

• DRAW/DIAGRAMS.NET

Es un editor de diagramas en línea, gratuito y desarrollado por Google. Permite crear diagramas de flujo, relación de entidades, diagramas de red y más. Comienza a usar Draw.io en este enlace. Además, puedes revisar estos videos tutoriales .

22

Aprendizaje Servicio UC

Cómo presentar tu producto/servicio A+S

• MYCOLOR.SPACE

Es un sitio web donde se pueden encontrar y generar las paletas de colores perfecta para tus proyectos. Comienza a usar MyColorSpace en este enlace.

2.VIDEOS

• IMOVIE (MAC)

iMovie para iOS y macOS es un editor de video gratuito para usuarios Mac. Busca entre tus vídeos para crear tráilers y películas en una asombrosa resolución 4K. Además, puedes empezar a editar en el iPhone o el iPad y acabar en el Mac. Comienza a usar iMovie en este enlace. Además, puedes usar este video tutorial de guía.

• VIDEOPAD (MAC Y WINDOWS)

Es un programa para crear vídeos con calidad profesional en minutos. Permite hacer videos para YouTube, DVD, 360 y más. Graba películas a DVD y Blu- ray o como archivos de vídeos. Comienza a usar y descarga VideoPad en este enlace. Además, puedes revisar este video tutorial para comenzar a usar el programa.

23

Aprendizaje Servicio UC

Cómo presentar tu producto/servicio A+S

• FLOURISH

Es una herramienta para explicar datos con impresionantes visualizaciones e historias. Puedes: subir hojas de cálculo de Excel, enlazar con tu sitio, crear visualización de datos de calidad. No es necesario instalar nada, se usa a través del navegador y es compatible con todos los dispositivos. Comienza a usar Flourish en este enlace. Además puedes revisar estos videos tutoriales a modo de guía.

• SCREENFLOW (MAC)

Este programa te permitirá crear un vídeo capturando la pantalla de tu ordenador y grabar una narración de audio con el micrófono, por lo que es de gran ayuda para crear tus screencast o tutoriales de una forma fácil y profesional. Comienza a usar ScreenFlow en este enlace. Además puedes revisar este video tutorial.

• CAMTASIA STUDIO

Este programa permite grabar screencast disponible también para Windows, crea efectos visuales, desenfoca partes sensibles o inserta texto y contenido animado para un acabado muy visual. Comienza a usar Camtasia en este enlace. Además puedes revisar este video tutorial.

24

Aprendizaje Servicio UC

Cómo presentar tu producto/servicio A+S

• POWTOON

Powtoon es un sotware de animación basado en una nube, para crear presentaciones animadas y videos explicativos animados. Cuenta con un gran cantidad de plantillas, personajes, tipografías y elementos para tus presentaciones. Comienza a usar PowToon en este enlace. Además, puedes revisar este video tutorial.

• MOOVLY

Moovly es una plataforma multimedia que te permite crear contenido como videos y presentaciones usando plantillas. También puedes subir tus propias fotos, sonidos y videos. Comienza a usar Moovly en este enlace . Además, puedes revisar este video tutorial .

• TELEPROMPTER

¿Te cuesta memorizar un guión cuando tienes que grabarte un video? No te preocupes! Las aplicaciones Cueprompter y Teleprompt imitan un teleprónter, reflejando un texto que se sitúa en la parte frontal de la cámara para que puedas leer tus textos sin que se note que estás leyendo.

25

Aprendizaje Servicio UC

Cómo presentar tu producto/servicio A+S

3. ÚLTIMAS RECOMENDACIONES

Recuerda que las videollamada s, por ejemplo, Zoom, se pueden grabar (audio, video y chat) para generar contenido.

Usa audífonos o micrófono del celular para mejorar el audio. Es muy importante la calidad del sonido en las grabaciones .

Haz tus trípodes caseros . En este enlace te dejamos un tutorial con un ejemplo de con clindro un de papel higiénico.

Preocúpate de la iluminación. Prioriza la luz natural o luz blanca (ejemplo: lámpara con luz blanca).

Comparte material audiovisual en alta calidad por correo, Drive o Dropbox. tu

Prefiere un formato horizontal para grabar con tu celular.

26

Aprendizaje Servicio UC

Cómo presentar tu producto/servicio A+S

3.REVISTAS Y LIBROS DIGITALES • OVERLEAF

En esta herramienta puedes escribir libros, revistas, documentos y mucho más. Su principal ventaja es que los archivos quedan configurados 100% como tú quieras y no como el programa quiera, la diferencia es que el programa aquí lo escribes tú, a través de un lenguaje de programación sencillo de usar, llamado LaTeX. ¿Aceptas el desafío de aprender a escribir tus archivos en LaTeX? Comienza a escribir en LaTeX en overleaf.com . Además, puedes revisar estos videos tutoriales.

• FLIPPING BOOK

¿Hiciste un Manual de procedimiento o una guía con pasos y quieres que parezca una Revista profesional? Comienza a usar Flipplin Book en flippingbook.com. Además puedes revisar estos videos tutoriales.

27

Aprendizaje Servicio UC

Esperamos que este resumen de herramientas para desarrollar un proyecto de Aprendizaje Servicio de calidad te sea de utilidad y que logren aprender a usar herramientas nuevas. Les invitamos a utilizar aquellas que les parezcan útiles durante el transcurso de su proyecto A+S, a ser proactivos buscando más herramientas y darlas a conocer. ¿Conoces una herramienta que faltó y quieres compartirla? Síguenos en Instagram y compártelo en @aprendizajeservicio o si prefieres, escríbenos a nuestros por correo para incluirlas en próximas versiones.

¡ÉXITO ESTE SEMESTRE!

PÁGINA WEB: DESARROLLODOCENTE.UC.CL

INSTAGRAM: APRENDIZAJESERVICIO

MAIL: APRENDIZAJESERVICIO@UC.CL

28

Aprendizaje Servicio UC

REFERENCIAS

Daher, M., Rosati, A., Vasquez, N. y Carsten, L. (2020). Guía de buenas prácticas en Aprendizaje Servicio. Fondo de Desarrollo de la Docencia 2019: Aprendizaje Servicio: levantamiento de práctica s asociadas a la vinculación entre estudiantes, socios comunitarios y equ i pos docentes, y elaboración de material pedagógico. Facultad de Economía y Negocios UC. Escuela de Administración. Método: Mapa de Empatía . Herramientas, Programa de Innovación y Emprendimiento de Ingeniería Comercial.

Nesta (2009). Quiero conocer a mis colaboradores definiendo mejor a quién busco alcanzar . Herramientas prácticas para impulsar la innovación social.

Nesta (2009). Quiero desarrollar un plan claro evaluando cómo estoy haciendo las cosas y cuáles son mis opciones . Herramientas prácticas para impulsar la innovación social.

Fisher, S., Abdi, D. I., Ludin, J., Smith, R., Williams, S., & Williams, S. (2000). Working with conflict: skills and strategies for action . Zed books.

29

Aprendizaje Servicio UC

CENTRO DE DESARROLLO DOCENTE PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE