Kit herramientas para tus cursos A+S

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Aprendizaje Servicio UC

III

HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO

A continuación, presentamos una serie de herramientas de diagnóstico que serán fundamentales para el trabajo en equipo, con comunidades, las y los socios comunitarios. Antes de comenzar cualquier proyecto, es fundamental realizar un

diagnóstico para identificar el problema, caracterizarlo y así proponer una solución que pueda tener impacto en la comunidad.

Las siguientes herramientas fueron obtenidas de los Programas: Innovación y Emprendimiento de Ingeniería Comercial UC, Desarrollo e Impacto de Nesta y Diagnóstico a la Evaluación de Impactos de CEPAL – Naciones Unidas.

1. MAPA DE EMPATÍA

Una de las cosas más importantes para desarrollar tu proyecto es conocer a las personas con las que van a construir el proyecto en conjunto, en este caso las y los socios comunitarios. El mapa de empatía te ayudará a averiguar qué problemas tienen y qué propuesta de valor es posible ofrecer. Revisa el paso a paso y descarga aquí el mapa de empatía. En este enlace encuentra más herramientas para conocer a tu grupo objetivo.