Guia para a criação e implementação de uma disciplina com aprendizagem-serviço

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um dos possíveis (Guber, p.207, 2004).

Entrevista

Entrevista Estruturada

A entrevista é uma das ferra- mentas que permite uma aproximação importante às ideias que têm as pessoas sobre um assunto ou um problema específico. Isso se deve a que na entrevista se pode fazer referência a ações passadas ou presentes, a relações e a tudo aquilo que acrescente informação ao contexto físico e da conduta das pessoas envolvidas. Ela pode surgir de maneira informal ou pode ser acordada entre os participantes. O objetivo é obter informação em primeira mão a fim de fazer um diagnóstico e avaliar as possíveis causas e consequências de um determinado problema. Deve-se considerar que existe variedade de técnicas para a im- plementação de uma entrevista, de acordo com a finalidade ou modalidade em que ela surgir. Por isso é importante ter um objetivo claro sobre o que se espera da entrevista, para assim tirar o máximo proveito dela. Material de consulta: Guber, R. (2004). El salvaje metro- politano. Buenos Aires: Editorial Paidós.

É uma técnica de recolha de dados na qual a pessoa que está a investigar elabora perguntas concretas e fechadas, para obter e codificar de maneira hermética uma informação. Naquele caso, as perguntas podem estar agrupadas de acordo com eixos temáticos (percepção sobre um tema, conhecimento a respeito de uma temática, possíveis soluções para um problema, etc.). Algo que se deve levar em conside- ração caso sejam realizadas entre- vistas, é o quadro conceitual com que se depara tanto a pessoa que entrevista quanto a pessoa entrevistada. Deve-se compreender que a seleção de perguntas estará determinada pela área de conhecimento de quem entrevista. Por exemplo, quando se faz a pergunta a um funcionário e a uma dona de casa sobre o seu tipo de trabalho, o pesquisador pode pôr em evidência uma noção de tra- balho predeterminada, à qual provavelmente tentará ajustar as respostas, sem mediações. Quais pressupostos subjazem a essa pergunta? Que o entrevistado desempenha uma atividade consistente em um labor remunerado pelas horas de trabalho investidas. Porém, esse conceito é apenas mais

É por isso que se recomenda preparar as preguntas com antecedência e ainda apresentá-las a outra pessoa a fim de eliminar qualquer tipo de ambiguidade.

Entrevista não estruturada

Em não estruturada, as perguntas a serem realizadas são de tipo abertas e amplas. Nesse caso, a entrevista também pode ser preparada com uma lista de perguntas; a codificação da entrevista costuma ser mais complexa devido ao seu caráter mais amplo. Nesse sentido, é importante que exista uma preparação da parte de quem entrevista para construir as respostas em conjunto com a pessoa entrevistada, de acordo com as características do assunto que se quer abordar. Quer dizer, a interação entre a pessoa que está entrevistando e quem é entrevis- tada surge de um modo semelhante a uma conversa, mas com a intenção de aprofundar-se no assunto que se quer abordar. uma entrevista

F ERRAMI ENTAS PARA O TRABALHO D E C A M P O

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