Guía para el Diseño e Implementación de un curso con Aprendizaje Servicio (A+S)

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trabas y dificultando el desarrollo del trabajo. En este caso, se pue- den realizar actividades que po- tencien el trabajo en equipo. Desde la coordinación de A+S se ha reali- zado un repositorio de actividades para potenciar el trabajo en equipo. Pueden verlas, haciendo clic aquí. • Falta de habilidades en las tareas específicas que se debe realizar: en ocasiones el estudiantado aún no cuenta con los conocimientos y ha- bilidades necesarias para trabajar en los productos comprometidos y se ven sobreexigidos y frustrados frente a su real aporte al servicio. En estos casos, es fundamental contar con un espacio que permita una su- pervisión o guía en torno al proyec- to de servicio. Para esto puede ser fundamental contar con ayudantías que aborden estas problemáticas. • Falta de apoyo de los líderes or- ganizacionales: puede suceder que los acuerdos se establezcan con un área o departamento al inte- rior de una organización sin que exista el apoyo o conocimiento por parte de los líderes, lo cual podría redundar en que las y los estu- diantes no logren acceder a los in- sumos necesarios para realizar el servicio o a que el producto desa- rrollado resulte inaplicable. A par- tir de esto, es importante asegu- CAP Í TULO I I I : DURANT E E L DE SARROL LO DE L CURSO

rar que la información sea llevada a cada persona involucrada en el proyecto. Esto puede ser median- te una carta formal o bien enviar el documento de acuerdo para que puedan tener acceso a él todas las personas que sea necesario. • Problemas políticos, externos y/o internos a la organización: existen ciertas situaciones contextuales que podrían interferir en el buen desarrollo del trabajo conjunto como, por ejemplo, huelgas, pa- ros nacionales, tomas, recambio de personal, etc. En este caso, puede ser de utilidad aclarar que estás si- tuaciones pueden ocurrir y que, de todas maneras, formarán parte de los aprendizajes del curso. Algunas soluciones antes estos problemas pueden ser, reasignar grupos, con- tactar otro socio comunitario, etc. Lo principal es que se pueda velar por el aprendizaje del estudian- tado y que estás situaciones sean utilizadas a favor y como ejem- plificación de la realidad actual. • Problemas ambientales o de in- fraestructura: Hay que considerar que por condiciones ambientales o de la infraestructura del lugar haya que suspender algunas de las activi- dades planificadas o recalendarizar.

• los aprendizajes del curso. Algunas soluciones antes estos problemas pueden ser, reasignar grupos, con- tactar otro socio comunitario, etc. Lo principal es que se pueda velar por el aprendizaje del estudian- tado y que estás situaciones sean utilizadas a favor y como ejem- plificación de la realidad actual. • Problemas ambientales o de in- fraestructura: Hay que considerar que por condiciones ambientales o de la infraestructura del lugar haya que suspender algunas de las activi- dades planificadas o recalendarizar.

* Como ya lo mencionamos, aunque pode- mos anticipar o prevenir su aparición, este tipo de problemas no siempre es previsible. Para enfrentarlos, una relación de calidad con el socio comunitario y la capacidad de adaptarse a los cambios, son fundamenta- les. Esta relación suele conformarse de me- jor manera cuando es respaldada a través de la firma del acuerdo en el que cada actor del proyecto compromete sus tiempos y re- cursos, ya que de este modo existe transpa- rencia de lo esperado para cada participante y la relación se construye bajo la buena dis- posición, la motivación y respeto mutuo. * Asimismo, es importante siempre resguar- dar los objetivos de aprendizaje al enfrentar estos imprevistos, sin sacrificarlos por tratar de resolver el problema.

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