Manual Ayudantes-uc

Manual de ayudantes de docencia UC

Registro de Propiedad Intelectual: Pontificia Universidad Católica de Chile

Elaborado por: Centro de Desarrollo Docente, Vicerrectoría Académica

Coautores: Maximiliano Alviña Vilches Juan Andrés García Del Río

Diseño Gráfico María Antonieta Gutiérrez M.

(C) 2022 Versión digital en línea en www.desarrollodocente.uc.cl

Prohibida su reproducción total o parcial sin previa autorización, para lo que puede contactarse al email: cddoc@uc.cl o al teléfono +56223541301

Índice

Introducción Capítulo I : Ser ayudante UC

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Capítulo I I : ¿Qué aspectos hay que considerar al real i zar una sesión de ayudantía? Capítulo I I I : Manejo de grupo Capítulo IV: Evaluación Capítulo V: Monitoreo y retroal imentación Capítulo VI : Tecnologías para el aprendi za je Referencias

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Introducción

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Este manual busca entregar orientaciones de carácter teórico y prác tico al cuerpo de ayudantes de docencia en la comunidad universitaria. En este marco, dicho material espera ser un apoyo tanto conceptual como estratégico, de manera de entregar herramientas pedagógicas que logren contribuir a la mejora de quienes son ayudantes de docencia UC. Los temas tratados fueron elaborados a partir de las necesidades reco piladas del ayudantado, en conjunto al material teórico y la experiencia recogida a lo largo de los años por el Centro de Desarrollo Docente en relación a la docencia de calidad y la formación de ayudantes. De esta forma la UC se compromete con sus estudiantes a entregar una formación de excelencia, no solo ligada al aprendizaje de las disciplinas respectivas, sino que también a la formación de habilidades transver sales y valóricas, por medio de principios orientadores cuyo objetivo es guiar en su quehacer tanto a docentes como ayudantes. La estructura de este material se enfocará en los aspectos transversa les que debe manejar cada ayudante de docencia, las tareas específicas que realizan, respecto a su rol y el uso de herramientas tecnológicas o TIC en las ayudantías. El manual puede ser leído de inicio a fin para responder las inquietudes que se tengan o de manera libre si es que se tiene alguna consulta específica. De esa manera, se pueden integrar estrategias que puedan reforzar la labor del ayudante. El primer capítulo trata sobre rol de ayudante y sus distintas funciones, así como temas relacionados al abordaje de los principales problemas que surgen en el. En el segundo capítulo se revisarán las distintas aristas necesarias de contemplar en el proceso de planificación de ayudantías y las posibles aplicaciones que tienen en éstas las metodolo gías activas del aprendizaje. El tercer capítulo se orientará en las claves a considerar para realizar un trabajo colaborativo entre estudiantes. Luego, en el cuarto capítulo se verá de qué modo los métodos evaluati

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vos pueden formar parte real del proceso de aprendizaje, sus caracte rísticas y uso apropiado. El capítulo cinco se enfocará en el uso práctico del monitoreo y retroalimentación para que los y las estudiantes logren alcanzar de forma efectiva los objetivos de aprendizaje del curso. Final mente, el capítulo seis tratará sobre las distintas herramientas tecno lógicas que puedes usar en tu rol como ayudante de modo que se logre apoyar los aprendizajes y potenciar así la docencia universitaria. Te invitamos a leer de forma activa los temas que se revisarán a conti nuación. Ten presente que este documento busca fortalecer tu rol como ayudante y tu desarrollo como agente inmerso en la docencia y en el proceso de enseñanza y aprendizaje, de manera que se logre contribuir así a la mejora en la calidad de la educación superior.

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Simbología

Cita

Aviso

Información

Ref lexiones

Teor ía

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Capítulo I :

Ser ayudante UC

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Les damos la bienvenida al primer capítulo del Manual de Ayudantes UC. En esta unidad conocerán las funciones, roles y responsabilidades transversales a cada ayudante de docencia UC, los servicios con los que cuenta la Universidad, y que como ayudantes deben conocer, así como también los principales ejes de acción y orientaciones que hay que con siderar en fin de una docencia de calidad para tus estudiantes. Además, en este capítulo se revisarán distintos apartados enfocados a facilitar tus ayudantías, como lo es el significado del concepto de Integridad Académica y cómo desde las acciones realizadas por el ayudantado se puede generar una cultura de integridad en la Universi dad, sumado a la importancia del trabajo colaborativo entre el equipo docente y cómo es que la diversidad puede enriquecer el proceso de aprendizaje dentro del aula. Finalmente se observarán las principales acciones que se deben conside rar para fomentar un clima óptimo para el aprendizaje y cómo incen tivar la motivación e involucramiento del estudiantado. Recuerda que todas estas estrategias son orientadas a lograr los objetivos del curso, como también a fomentar el desarrollo y la obtención de aprendizajes significativos entre tus estudiantes. Roles y funciones de ayudantes de docencia 1.1 Como estudiantes de universidad, la mayoría ha tenido experiencias con ayudantes de docencia, pero ¿Sabemos a qué nos referimos al hablar de esto? Un o una ayudante, por lo general se trata de alguien que estu dia un pregrado, posgrado o incluso egresó, con mayor dominio de los contenidos a revisar, quien es nombrado por la Unidad Académica o docente correspondiente, para prestar apoyo a las diferentes activida

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des relacionadas con la docencia, de modo tal que se logren los objetivos curriculares, siendo a su vez, el puente entre el estudiantado y docentes, facilitando la comunicación entre ambos y prestando apoyo en el proce so de enseñanza y aprendizaje.

“Además de evaluar controles, prepa rar bien las cátedras, guías y super visar las pruebas, yo he tenido un rol extra de ser el nexo entre el profe y los alumnos” (ayudante de kinesiología)

Cada ayudante es esencial para lograr los objetivos de la clase, facili tando, guiando y motivando al cuerpo de estudiantes, cumpliendo con diferentes tareas dependiendo de los contenidos del curso y las caracte rísticas de éste. Entre ellas se encuentran:

-Apoyar al equipo docente con administración del curso.

-Guiar el trabajo de campo y salidas a terreno.

-Apoyar en la implementación y corrección de instrumentos de evaluación.

-Reforzar los contenidos del curso.

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-Aclarar dudas del estudiantado.

-Apoyar al equipo docente en la clase.

-Retroalimentar el trabajo del estudiantado.

-Facilitar el trabajo en laboratorio.

Hay que destacar que cada ayudante podrá realizar una o varias de estas actividades. A su vez, se espera que sean capaces de formar vínculos accesibles, respetuosos, disponibles y cercanos con sus estu diantes, , de modo que se perciban como agentes o pares prcon miras al aprendizaje y desarrollo académico del estudiantado siendo así un actor fundamental de la Universidad. ¡Aviso!: La responsabilidad de la evaluación y calificación es de cada docente. Un ayudante puede apoyar en esta tarea, pero tanto el diseño de instrumentos, como su implementación y la calificación deben ser trabajo del pro fesorado, debido a que tienen mayor capacidad y familiari dad en esta materia.

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Equipo docente 1.2 El logro de los objetivos del curso es trabajo de todas las personas involucradas. En este sentido, la comunicación interna es fundamental para evitar imprevistos, solucionar las posibles dificultades de forma adecuada y lograr generar aprendizajes óptimos en el alumnado. De esta manera la invitación es siempre mantener una comunicación fluida entre el equipo docente, anteponiéndose así a situaciones complejas, fortaleciendo la confianza por medio del trabajo en equipo, favorecien do el aprendizaje del estudiantado y promoviendo la cooperación entre cada persona. La principal función del equipo docente es guiar y orientar los procesos de enseñanza y aprendizaje del cuerpo de estudiantes, realizando un seguimiento de éstos, que contemple las medidas necesarias que deben realizarse para asegurar una mejora en su desarrollo académico, perso nal y social. Los equipos se pueden componer desde solo un docente y el ayudante, hasta un cuerpo docente con instructores y ayudantes. En cualquiera de los casos recuerda siempre mantener una comunicación fluida, pregun tar si existen dudas respecto algún tema u objetivo, trabajar de ma nera colaborativa con los demás miembros y mantener una actitud de respeto en el equipo. Estas actitudes te permitirán facilitar el proceso de enseñanza del estudiantado. En esta línea, si por cualquier motivo anticipas que no podrás cumplir con alguna de tus tareas, lo primero que deben realizar es plantear con anticipación la situación al docente, de modo que se pueda buscar algu

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Redes de apoyo 1.3 Nuestra Universidad dispone de múltiples redes y servicios que permi ten apoyar los procesos de enseñanza y aprendizaje y el bienestar del estudiantado. Conocerlas también te sirve en tu labor de ayudante, por lo que a continuación se detallarán las principales redes de apoyo que encontrarás en la Universidad: Finalmente, es de suma importancia mantenerse siempre al conoci miento de los contenidos del curso, teniendo un buen manejo de estos y un uso apropiado de sus conceptos. Si crees que tienes dificultades en alguna unidad o tema, comunícate con el docente o tus pares ayudantes, de manera que te puedan guiar y apoyar en la instrucción, ya sea por medio de aclaración de dudas o el uso de materiales. Recuerda que el ser ayudante, no implica que tengas el mismo manejo que el docente en las materias del curso, por lo que es esperable apoyarte en los miembros del equipo docente si la situación así lo amerita. na solución que no perjudique el buen desarrollo del curso. A su vez, si por alguna causa importante no puedeas seguir siendo ayudante dentro del transcurso del semestre, recuerda acudir tanto al profesor de curso, como a la Unidad Académica correspondiente, para realizar las accio nes pertinentes según el protocolo que corresponda.

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Biblioteca La Biblioteca cuenta con servicios y recursos presenciales y virtuales, facilitando a los usuarios el descubrimiento, acceso y uso de la informa ción, destinado principalmente a labores académicas. A su vez cuenta con material relacionado a temáticas de derecho de autor y plagio, como lo son las guías de normas APA y de derechos de autor. CARA UC Centro de Apoyo al Rendimiento Académico y de exploración vocacional. Su objetivo principal es potenciar el desarrollo de habilidades académi cas y apoyar la búsqueda de la definición vocacional. CDDoc UC Centro de Desarrollo Docente UC. Su propósito es fortalecer el rol docente del profesorado y cuerpo de ayudantes, de modo que logren generar aprendizajes profundos en el estudiantado. DASE Departamento de Asistencia Socioeconómica. Su principal función es asignar los recursos financieros a estudiantes con dificultades económi cas. Es la unidad a cargo de administrar los beneficios del MINEDUC y los beneficios propios de la Universidad. Dirección de Inclusión UC Es la Unidad encargada de facilitar y apoyar el acceso y permanencia de todo el estudiantado de la UC. Entre sus facultades está prestar orientación respecto a las diferentes unidades de apoyo dentro de la UC.

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PIANE UC El Programa para la Inclusión de Alumnos con Necesidades Especiales tiene como objetivo promover la inclusión del alumnado en situación de discapacidad en todos los ámbitos del quehacer académico y de la vida estudiantil, buscando otorgar condiciones de equidad e igualdad de oportunidades para los y las estudiantes que presentan necesidades educativas especiales, asociadas a discapacidad sensorial o motora. Programa Madres y Padres UC Este programa tiene por objetivo mejorar el bienestar del cuerpo de estudiantes que son o van a ser madres y padres, por medio de activi dades de apoyo a lo largo de toda la trayectoria universitaria. Centro de Desarrollo Profesional UC Su objetivo es entregar herramientas de empleabilidad concretas que faciliten la inserción laboral de los y las estudiantes de la UC Dirección de informática Unidad a cargo de administrar los servicios centrales de informática y apoyar a las Facultades en temas relacionados con computación y comu nicaciones, entre otros. Salud Estudiantil La Dirección de Bienestar y Salud Estudiantil tiene por objetivo atender y orientar las necesidades de salud que puedan surgir durante el desa rrollo de la actividad académica del alumnado, ofreciendo un servicio de apoyo en distintas áreas como apoyo psicológico, médico, dental, consumo de drogas y salud sexual.

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“Trato de decirles a ellos (estudian tes) que hay más problemas en la vida y que se pueden acercar a nosotros

para poder ayudarlos” (Ayudante de geografía)

http://bibliotecas.uc.cl http://informatica.uc.cl/ http://rendimientoacademico.uc.cl/ http://piane.uc.cl madresypadres@uc.cl http://apoyo.saludestudiantil.uc.cl/

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Integridad Académica en el rol del ayudante 1.4 La dimensión ética en la labor de ayudantes es indisociable, tanto para su rol como para el aprendizaje del estudiantado. Este factor es el que nos permite generar espacios más conformes y amenos, facilitando el respeto, la comunicación, motivación y colaboración, fuera y dentro del aula, así como reducir las barreras que limiten o dificulten la instruc ción efectiva. A partir de esto, cada ayudante UC, debe ser capaz de abordar e incentivar una cultura de Integridad Académica en el espacio de ayudantía, actuando de forma honesta y justa, promoviendo de esta manera un ambiente de respeto y confianza en el curso (International Center for Academic Integrity, 2014). Es por eso, que como ayudantes deben actuar con respeto, responsa bilidad, justicia, veracidad, honestidad y confianza, lo que permite que cada estudiante actúe de la misma manera, generando un clima ade cuado para el aprendizaje. Así, también se reduce la posibilidad de que incurran en conductas de deshonestidad académica como la copia y el plagio. En esa línea, hacemos énfasis en decir que la Integridad Académica es tarea de toda la comunidad universitaria. Como ayudante no eres una excepción y puedes generar aportes en esta materia, por medio de actos y actitudes que te permitirán realizar un trabajo más integro con tus estudiantes, generando espacios de conocimiento y crecimiento mutuo. Sin embargo, esto no siempre es fácil de llevar a la práctica, ya que muchas veces surgen situaciones que ponen en tensión nuestra capa cidad de actuar de manera íntegra. Por eso es de suma importancia

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estar consciente del beneficio de actuar éticamente y no tener miedo a apoyarse en pares y docentes cuando se tengan dudas respecto a este punto. Asimismo, para el estudiantado también es un desafío comportarse siempre de forma íntegra, existiendo ocasiones en las que se come ten faltas a la Integridad Académica. Por lo anterior, es fundamental estar al tanto de los reglamentos de tu Unidad Académica en casos de deshonestidad académica, y siempre consultar a quien esté a cargo del curso antes de sancionar una conducta. Es mejor aún si logran acordar previamente protocolos sobre qué hacer en estas situaciones. A partir de esto, profundizaremos sobre algunas de las causas más comunes que llevan a la deshonestidad académica y cómo por medio de nuestro accionar, podremos reducir la posibilidad de que ocurra:

¡Aviso!: No es deber del ayudante decidir respecto a los casos copia o plagio. Si bien está facultado para dar su opinión al respecto, es el o la docente quien toma la reso lución final del caso.

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Haciendo clic AQUÍ, podrás encontrar la infografía: ¿Qué factores podrían influir en la presencia de conductas deshonestas?

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Un estudiante de segundo año se acerca a su ayudante para solicitar le más plazo para la entrega de un trabajo, debido a que en los días anteriores no había podido realizarlo por motivos de fuerza mayor. Ante esta situación, el ayudante considera que sus razones no son válidas sin consultarlo con la docente a cargo, por lo que decide no darle más plazo de lo anteriormente estipulado, calificándolo de manera deficiente. En otra ocasión, el mismo ayudante debía de entregar las notas de los controles realizados en la ayudantía, sin embargo, esto no sucedió, ex plicándole a los y las estudiantes que se iba a demorar más del tiempo establecido, sin mayores razones del porqué de esta decisión.

Reflexiona en torno a estas preguntas:

¿Consideras que el actuar del ayudante fue correcto? ¿Por qué?

¿Cómo crees que afectará la situación a la cultura de Integridad Acadé mica en el curso?

A veces como ayudantes no nos percatamos que exigimos más al estu diantado que a nosotros mismos. En este caso, la rigurosidad que hay con el estudiante, pareciera no existir para el ayudante. Así, se puede observar cómo ciertas formas de actuar y expresarse pueden afectar de manera directa la relación con el alumnado, su motivación, involucra miento y desempeño en el curso. Este tipo de conductas, aunque puedan parecer detalles, ponen en riesgo la cultura de Integridad Académica del curso, percibiéndose la ayudantía como un espacio injusto. A partir de esto, es importante actuar de forma honesta, responsable y presentarse disponible ante el estudiante, escuchando su petición y buscando alternativas en conjunto para solucionarla. Recuerda que, si bien existen normas que deben guiar

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nuestro accionar, es importante darle espacio a la flexibilidad si la situación lo amerita, esto siempre en fin del logro de los objetivos del curso y del aprendizaje del estudiante. Es aconsejable dar a conocer esta situación al equipo docente, de forma de que éstos estén al tanto de la si tuación del estudiante y puedan trabajar o ver posibles soluciones o modos de llevar a cabo esta situación.

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Diversidad e Inclusión 1.5 En los últimos años el cuerpo estudiantil que ingresa a la educación superior se ha masificado y diversificado. Nuevos desafíos y dilemas hacen necesario generar transformaciones para poder otorgar una educación de calidad para cada estudiante. Es así como se ha generado un debate público respecto a la urgencia de promover aulas más equi tativas, inclusivas y diversas. La UC no está al margen de esta realidad y es por eso que se han realizado una serie de programas, que tienen como fin atender a esta necesidad, de modo que nuestros estudiantes, docentes y funcionarios, se sientan acogidos, respetados y valorados. La UC ha realizado una serie de modificaciones normativas, admi nistrativas, de infraestructura y pedagógicas, entre otras, que buscan generar una universidad en la que la diversidad de su comunidad pueda permanecer y desarrollarse de manera íntegra. De esta manera, la Universidad cuenta en la actualidad con la Dirección de Inclusión UC, encargada de facilitar y apoyar el acceso y permanencia del estudian tado UC, por medio de unidades que permiten orientarnos en nuestra labor de apoyo y que serán explicadas a continuación:

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-Programa de Nivelación Académica.

-Programas de nivelación para cursos de Matemática y

Química.

-Programa de Apoyo a la Comunicación Académica.

-Tutorías en Español e Inglés.

-Programa de Apoyo a la Inserción Universitaria.

-Tutorías con compañeros para facilitar tu inserción a la UC en los primeros años.

-PIANE UC.

Son varios los estudios que han demostrado que el promover espacios inclusivos es de suma importancia para que se logren aprendizajes más profundos e íntegros. A partir de esto, es tarea de todos y todas gene rar una cultura más inclusiva, que no tan solo permita un mayor acceso a la educación, sino que también logre espacios participativos en la que la totalidad de la población universitaria sea considerada, brindando oportunidades equitativas e igualitarias, superando de esta forma las barreras educativas y potenciando a su vez, la forma de hacer docencia.

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Teoría: Se entiende como inclusión, un proceso queno tiene fin y que hace referencia al modo de atender a la diversidad. Este fenómeno busca disminuir las inquietudes, exclusiones u discriminaciones, como a su vez, lograr fomentar el respeto por los derechos humanos y las libertades fundamentales, las cuales no sólo se asocian a la discapacidad. De esta manera, la inclusión es la identificación y la eliminación de barreras simbólicas y tangibles (Booth & Ainscow, 2011). Por lo mismo, es su deber como ayudantes fomentar espacios en que la diversidad sea vista como un aporte enriquecedor del proceso de enseñanza y aprendizaje, en desmedro de prácticas asociadas a estereo tipos, prejuicios y discriminaciones. De esta manera, es parte esencial de su rol cuestionarse constantemente las formas en cómo realizan sus funciones, se expresan y actúan, de modo tal, que logren promover una docencia de calidad, en la que ningún estudiante quede al margen de este proceso. Para aportar a una docencia más inclusiva, es importante enfocarse en tres ámbitos: La relación positiva con el estudiantado, generar climas amenos para el aprendizaje y fomentar metodologías activas de apren dizaje. En relación a este último punto, el alumnado logrará involucrarse, participar e interactuar, generando un aprendizaje integro, eficaz y diverso; postura que será detallada más adelante en el manual. El siguiente cuadro especifica aspectos a considerar en el espacio de ayudantía:

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Aspectos que generan una relación positiva en la docencia (Gallardo & Reyes, 2010). -Respeto y disponibilidad con cada estudiante. -Disposición positiva de la enseñanza. -Trasmitir pasión, motivación o gusto por enseñar una materia. -Comunicar confianza y valorar a cada estudiante. -Presentarse empático con el alumnado. -Trasmitir humildad y cercanía.

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Eres ayudante del curso de Laboratorio de Química Orgánica de la UC y te toca guiar una actividad práctica grupal. Al momento de realizar la actividad te percatas que no todos los grupos están realizando un trabajo colaborativo, sino que existen ciertas tareas de las cuales se hacen responsables un grupo acotado de personas, observando que en los equipos compuestos tanto por hombres como por mujeres, son estas últimas las encargadas de realizar la redacción, escribir y tomar nota de lo observado en el laboratorio, sin involucrarse en la discusión de los temas de la actividad. Al preguntarles a los grupos el porqué de los roles que asumieron para realizar la tarea, en general, señalan que la elección de la compañera para escribir se debe a que es más organizada y con letra más bonita o legible. Sin embargo, observas que esta situación se vuelve a repetir en otras actividades prácticas de la catedra. A partir de esto, te quedas con la sensación que no todas las personas de la clase están aprovechando estas instancias para observar, analizar y poner en práctica los contenidos del curso, por eso decides que para la próxima ayudantía modificarás el modo de trabajo de la actividad.

Reflexiona entorno a estas preguntas:

¿Crees que existen barreras que interfieren en el logro de objetivos del curso?

¿Qué acciones podrías realizar como ayudante en esta situación? En este caso se puede observar estereotipos basado en el género que afectan al aprendizaje del estudiantado, los cuales muchas veces no percibimos, pero que afectan de manera directa en el logro de objetivos del curso. Para estas situaciones te sugerimos realizar las posibles acciones:

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Para cada sesión de laboratorio haz que tengan roles definidos (líder, expositor/a, secretario/a, etc) los que vayan rotando cada semana.

Eres ayudante del curso Procesos Psicológicos Básicos de primer año de psicología en la PUC. En tu ayudantía observas a un estudiante que constantemente se aísla, no participa en clases y su rendimiento en el curso no ha sido el esperado. Un día decides acercarte a él y preguntarle qué aspectos del curso le di ficultan, comentándote que tiene una leve sordera, la cual no le permite escuchar bien los contenidos y actividades de la cátedra, pero que no había comentado nada al respecto al docente por miedo a ser discrimi nado y que los compañeros no quisieran hacer los trabajos en grupo con él. Monitorea constantemente el trabajo de los grupos, de modo que todos los y las participantes se involucren en la actividad, tanto en la toma de decisiones como en el desarrollo de esta misma. Realiza pregunta dirigidas a los miembros de los grupos que se estén quedando fuera del desarrollo de la actividad. Para mayor información te sugerimos visitar el capítulo III de manejo de grupos en el capítulo 3.

Reflexiona entorno a estas preguntas:

¿Qué acciones crees adecuadas a realizar en esta situación?

¿Cuáles son las dificultades asociadas de no atender la dificultad del estudiante?

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En este caso se pueden observar cómo las barreras educacionales pueden afectar de manera negativa al proceso de enseñanza y aprendi zaje. No debemos olvidar que las discapacidades responden a una lógica situacional, por lo que modificar tus estrategias de enseñanza logrará apaciguar dichas barreras.

Para estas situaciones te sugerimos realizar las posibles acciones:

A partir de esta situación, se aconseja en un primer momento comen tarle al estudiante sobre los distintos estamentos y redes de apoyo que cuenta la Universidad, los cuales les permitirán guiar y adecuar sus estrategias de estudios. Luego se le sugiere al estudiante que converse sobre esta dificultad y sus aprensiones ligadas con él o la docente, de modo que este logre adecuar sus formas de enseñanza, sin pasar a llevar al estudiante. En esta línea, es pertinente contactarse junto al equipo docente con PIANE UC, para recibir asesorías y orientaciones respecto a cómo modificar la cátedra, de modo que todos y todas las estudiantes logren los objetivos de aprendizaje planteados.

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Clima para el aprendizaje 1.6 Aunque se tenga una buena relación con las personas y se propongan actividades participativas y entretenidas, a veces ocurre que las perso nas del curso no sienten que puedan participar, hacer preguntas, dar su opinión o equivocarse. En este caso, habría un problema con el clima del aula. Sin embargo, existen formas en que los y las ayudantes del curso pueden fomentar un ambiente propicio para el aprendizaje, de modo que se eliminen las barreras psicológicas que limitan el proceso de ense ñanza, generando un espacio óptimo tanto para el plano cognitivo, como para el desarrollo personal del cuerpo de estudiantes.

Teoría: El clima social se refiere a la percepción que los individuos tienen en distintos aspectos del ambiente en que se desenvuelven sus actividades habituales, en este caso, la Universidad. Estos climas pueden ser clasificados como nutritivos o tóxicos, dependiendo de la percepción y caracte rísticas de éstos (Milicic & Aron 1999).

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“Tratamos como profesor y alumno, decirles a ellos (estudiantes) que somos súper sinceros y somos un equipo docente que intenta ser cercanos a ellos y que no somos más, solo porque tenemos un nombre de profesor o ayudante, solo tenemos más experiencia en el tema y ahí con el tiempo se acercan mucho más a preguntar” (Ayudante de geografía)

No hay que olvidar que los factores afectivos y dinámicas al interior de los grupos, afectan de manera tajante al proceso de aprendizaje. A partir de esto, es importante lograr mantener e incentivar constante mente espacios adecuados o nutritivos en los que la convivencia entre los y las participantes sea positiva, exista disposición de aprender y cooperar colectivamente, se logre promover el respeto, la participación y sean capaces de atender tanto dificultades curriculares, como aspectos emocionales.

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Aspectos claves para generar un clima propicio para el aprendizaje:

Mantener un ambiente nutritivo es clave para lograr los objetivos del curso. Sin embargo, sabemos que es una dificultad constante el lograr incentivar este tipo de espacios. Es por eso que les damos ciertos tips que deben considerar de manera previa al realizar sus ayudantías, faci litando de esta forma, su labor como ayudante:

- Incentivar la motivación entre estudiantes: Para generar un aprendizaje íntegro y perdurable, hay que lograr involucrar a las y los estudiantes, tanto en el plano físico, cognitivo, como emocional. Para esto, cada ayudante debe promover la importancia, utilidad y sentido de los aprendizajes del curso. - Promover espacios protegidos: Se debe generar un espacio en la que el estudiantado pueda dialogar, participar y discutir, de modo que se atrevan a utili zar conceptos que manejen parcialmente, y explorar nuevas formas de pensar y actuar. No hay que olvidar que el error es parte elemental del proceso de apren dizaje.

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-Generar interacción entre pares: Contrastar ideas entre quienes participan del curso aumenta la posi bilidad de aprender, visibilizando los vacíos concep tuales y posibles errores, logrando a su vez, un mayor compromiso e involucramiento del estudiantado - Procura expresar altas expectativas del estudian tado: Se ha observado en diversos estudios cómo las expectativas que se tienen de cada estudiante afecta tanto su motivación como su desempeño. Es por eso que es fundamental cuidar los mensajes que damos para dar a entender que creemos que todos y todas pueden aprender. Es importante también asociar bue nos resultados con factores que se pueden controlar, como lo son el esfuerzo y el estudio, de esa manera, el estudiantado siente que mejorar depende de sí mismosy que es posible. Por el contrario, si los malos desempeños se vinculan a características personales del estudiante como género, procedencia o habilida des innatas, pensará que no hay formas de mejorar y no aprenderá (Dweck, 2013). - Sincerar el manejo de conocimientos: Si bien como ayudante es importante manejar la materia del curso, se debe aclarar cuando no se manejan del todo los contenidos o si no se tiene la respuesta ante la duda de un o una estudiante. De esta forma, no se entrega información errónea al estudiantado. Es importante en estas situaciones, pedir tiempo para estudiar o asesorarse con el equipo docente y así dar mejores respuestas en el futuro. Recuerden que están en pro ceso de formación y nadie les culpará por no manejar todos los temas, por el contrario, será reconocida su honestidad y disposición de aprender (Huston, 2009).

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- Intenta llamar a cada estudiante por su nombre: Crear un clima efectivo implica que las personas se sientan reconocidas como individuos por sus pares y por el equipo docente. Hacer un esfuerzo por apren derse los nombres y mostrarse siempre disponible y cercano, pueden ayudar a romper las barreras que se crean en las clases numerosas. - Usar múltiples y diversos ejemplos: Ocupar ejem plos que operan en diferentes contextos y condiciones aumenta la posibilidad que cualquier estudiante al menos se identifiquen con uno. Por ejemplo, plani fique ejemplos diversos en género, culturas, niveles socioeconómicos, entre otros. - Acordar y reforzar las reglas básicas para la interacción: Las reglas básicas ayudan a que el estu diantado sea inclusivos y respetuoso, creando así, un clima de aprendizaje efectivo y en donde se promueva el desarrollo de cada persona. - Detectar las tensiones prontamente: Es impor tante abordar las tensiones en la clase antes que se escapen de nuestras manos. Esto puede implicar pedir disculpas si alguien se sintió mal, hablar fuera de clase con alguien estudiante que se mostró afec tado y dar aviso al docente si la situación lo amerita. Recuerden que como estudiantes de universidad, les afectará un sin número de emociones y cargas aca démicas muchas veces excesivas; acompañar durante este proceso, presentándose con empatía y accesibili dad, ayudará a disminuir este tipo de dificultades.

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Información: Si necesitas apoyo en alguno de estos puntos, no olvides con tactarte al mail ayudantesdocencia@uc.cl y nos pondremos en contacto en un plazo de cuarenta y ocho horas máximo.

Motivación 1.7 Al ingresar a la universidad, ganamos mayor autonomía sobre qué, cuándo y cómo estudiar y aprender, por lo que involucrarse con lo que se enseña, juega un papel crucial para lograr los objetivos del curso y comprender de manera íntegra los contenidos de éste. Esto se debe a que existe una interrelación entre las variables cognitivas y moti vacionales, la cual influye directamente en las acciones que destina el estudiantado para lograr aprendizajes profundos y significativos. Cada estudiante se debe involucrar en el proceso de enseñanza para po der así aprender. Dependiendo de la dificultad de la tarea y las acciones realizadas como ayudantes, puede influir en un mayor o menor esfuerzo motivacional, esto implica que cada estudiante decida entrar o no en la actividad y que se involucre lo suficiente, tanto en el plano fisico, cogni tivo como emocional.

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Teoría: La motivación se refiere a la inversión personal que un individuo realiza para alcanzar un estado deseado o produc to. En el contexto del aprendizaje, la motivación influye en la intensidad, persistencia y calidad de las conductas hacia el aprendizaje que un estudiante puede utilizar (Ambrose, 2010).

Hay ayudantes que lo único que quie ren es terminar las ayudantías lo más rápido posible, tienen cero disponibi lidad, cero disposición y eso también afecta en que si uno quiera o no ir a la ayudantía. Alumno de astronomía)

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En la actualidad, se han cuestionado fuertemente las metodologías clá sicas de enseñanza, ya que estas no lograrían generar la participación e involucramiento esperado del alumnado, siendo indispensable en su labor conocer los factores que inciden en esta dimensión. No hay que olvidar que la motivacion no es estática, sino que tiene un carácter dinámico, por lo que se puede transformar. De esta manera, alguien que inicialmente no tenga interés por el curso, pude decidir involucrarse si le encuentra sentido a los conocimientos que ahí puede aprender o si encuentra interesante la actividad propuesta. De esta forma cada ayudante puede guiar a los y las estudiantes a encontrarle sentido a los contenidos del curso, aumentando tanto su motivación como involucramiento. Sin embargo, a pesar de su relevancia, hay que tener claro que es casi imposible poder lograr motivar a la totalidad de estudiantes, debido a la multiplicidad de dinámicas sociales y emocionales que nos afectan constantemente. No obstante, deben ser capaces de generar espacios o climas adecuados para el aprendizaje, de modo que esta dificultad se logre apaciguar, siendo esencial para este cometido planificar las ayudantías, las metodologías y actividades que realizan. Es importante al momento de realizar las ayudantías, considerar que el estudiantado se ve enfrentado a diferentes estímulos que captan su atención, tiempo y energía, por lo que entender qué incrementa o dismi nuye la motivación de los estudiantes hacia el aprendizaje es crucial. A partir de esto, es importante reconocer que existen tres ejes funda mentales que influyen en la motivación, los cuales serán expuestos a continuación:

- Relevancia del contenido. - Las expectativas de eficacia. - El apoyo percibido para lograr una tarea.

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En este marco, la forma en que se desarrollan las ayudantías, puede fomentar de manera positiva el clima de aprendizaje y el involucramien to del estudiantado. Aspectos como el respeto, la tolerancia y buena disposición, deben ser su guía orientadora al momento de realizar sus funciones, siendo este, un ejercicio que tienen que constantemente mo nitorear, con el objetivo de disminuir las acciones tóxicas, o bien poder promover y desarrollar estrategias nutritivas, tanto al interior del aula como fuera de ésta. En la siguiente tabla, encontraremos características que aportan al aprendizaje y otras que lo obstaculizan, influyendo así en la motivación del estudiantado.

Promueven el aprendizaje

Obstaculizan el aprendizaje

- Se percibe un clima de justi cia. - Se reconocen explícitamente los logros. - Predomina una valoración positiva - Tolerancia a los errores. - Flexibilidad de normas. - Sentirse respetado en su dignidad, individualidad y diferencia. - Acceso y disponibilidad.

- Percepción de injusticia. - Ausencia de reconocimiento y/o descalificación. - Predomino de las críticas. - Sensación de marginalidad, de no pertenencia. - Falta de trasparencia en el sistema de información. - Rigidez de normas. - Enfrentarse a los conflictos de forma autoritaria.

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Para promover la motivacion de tus estudiantes sugerimos:

-Conoce a tus estudiantes.

-Cuidas tus formas de actuar y comunicarte.

-Monitorea y planifica constantemente tus ayudantias.

-Desafía el conocimiento de los y las estudiantes.

-Ten presente las necesidades del estudiantado.

-Preséntate con disponibilidad y disposición.

-Mostrar la relevancia académica del curso.

-Usa recursos tecnológicos en caso de ser necesario.

-Trabaja el error como un aporte para el aprendizaje.

-Realiza feedback oportuno y permanente.

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C A P Í T U LO 1 : S E R AY U DA N T E U C

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Capítulo I I :

¿Qué aspectos hay que considerar al realizar una sesión de ayudantía?

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Para un grupo de ayudantes de docencia, el diseño e implementación de ayudantías en las que no está presente el o la docente a cargo del curso es una de las principales tareas que deben realizar. Esto puede ser muy desafiante, sobre todo para quienes tengan poca experiencia en docen cia, por lo que es común sentir ansiedad, inseguridad o creer que no se tienen las herramientas suficientes para mantener la atención y motiva ción de quienes participan. Por esto, en este capítulo se revisará cómo planificar una sesión de ayudantía. Asimismo, sabremos lo que son las metodologías activas de aprendizaje, las cuales se relacionan a mayor motivación y desempeño por parte del estudiantado, observando algunos ejemplos de estas me todologías y sus posibles aplicaciones en las ayudantías. De esa manera, podrán llegar con mayor preparación a la clase, realizando ayudantías más exitosas y pertinentes, en las que sus participantes aprendan más y de manera óptima. Planificación 2.1 Para facilitar los aprendizajes del alumnado y que estos, a su vez, logren ser duraderos en el tiempo, es elemental realizar una planificación de forma previa a la ayudantía. Esto les permitirá lograr de forma más eficiente el proceso de enseñanza y aprendizaje, organizar la ayudantía de manera óptima, seleccionar la metodología y actividades que de me jor manera se adapten al curso y que faciliten el aprendizaje, enfatizar las ideas o aspectos claves que esperamos que cada estudiante aprenda. Adicionalmente, es importante idear procedimientos que nos permitan recoger evidencia respecto a lo que está aprendiendo el estudiantado, para realizar los ajustes que sean necesarios según las necesidades observadas.

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- Eficiencia en el proceso de enseñanza aprendizaje.

- Organización.

- Metodologías para el aprendizaje.

- Claridad.

- Recoger evidencias

Formulación de resultados de aprendizaje 2.1.1 Para planificar la ayudantía, lo primero que se debe tener claro son los resultados de aprendizaje que quieren que los y las estudiantes logren. Estos serán la guía orientadora del trabajo de ayudantía, de modo que todas las metodologías y evaluaciones que utilicemos en la sesión apun ten a que el estudiantado logre los objetivos planteados. Para esto, te puede ayudar la frase “Al finalizar la ayudantía cada estudiante podrá…” Sin embargo, ¿Cómo es que se debe diseñar un resultado? Para eso,

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lo primero que hay que preguntarse es qué es lo que quiero que el estudiantado sea capaz de hacer una vez finalizada la ayudantía. Por esas razones, los objetivos deben estar directamente relacionados con las metas de aprendizaje del curso y enfocados al estudiantado, no a las acciones del docente u ayudante. Una vez que tengamos claro esto, podremos formular objetivos realistas y abordables. En concreto, cada objetivo debe siempre incluir un verbo, que logre explicitar el nivel de conocimientos o habilidades que quiero que los y las estudiantes alcancen. Luego, se debe exponer el contenido al que el verbo apunta y, finalmente, considerar el contexto en el que se despliega este contenido. No hay que olvidar que estos objetivos deben ser defini dos de forma clara y medible, de modo que no generen confusión y los resultados deseados sean alcanzables.

Ejemplo: Comprender los efectos del consumo de drogas en los neutrotransmisores.

Contenido

Contexto

Verbo

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A continuación, revisaremos la Taxonomía de Bloom – Anderson (2001); herramienta útil para el diseño de objetivos, cuya finalidad es lograr organizar de forma óptima y precisa los verbos, según su complejidad, ordenándose desde las habilidades más simples a habilidades más complejas. Los invitamos a desafiar a sus estudiantes, planteándoles retos que consideren un mayor nivel de complejidad (sector derecho), esto permitirá incentivar el involucramiento del estudiantado y estar con mayor preparación tanto para las futuras evaluaciones, como para la vida profesional.

Haz clic AQUÍ para revisar la taxonomía

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Estructura 2.1.2 La planificación de las ayudantías debe considerar 3 momentos: Inicio, desarrollo y cierre. Recuerda que todas las actividades que se desarro llen en estos deben ser coherentes con los objetivos planteados previa mente. El Inicio es el punto en el que se debe generar la motivación y activar los conocimientos previos en el estudiantado, siendo estos, la base para generar nuevos conocimientos. El desarrollo es el espacio en el que se realizan las actividades centrales en que los y las alumnas aprendan el contenido de la clase. En este es pacio, se les invita como ayudantes a que utilicen distintas metodologías activas (ver apartado 2.3), enfocadas en la participación e involucra miento de las personas en el proceso de aprendizaje. El cierre es la etapa en la que se realizan las conexiones, síntesis o con clusiones finales de los objetivos a aprender. Es importante planificar un tiempo suficiente para esto, ya que usualmente se hace en contra del tiempo.

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Haciendo clic AQUÍ, puedes descargar una plantilla de planificación que podrás usar para guiar tus ayudantías, teniendo siempre en consideración, los aspectos anteriormente descritos.

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Por último, les dejamos algunas recomendaciones para hacer de sus ayudantías una instancia más efectiva:

-Enseñar considerando los contenidos previos, activándolos

y desafiándolos.

-Promover en el estudiantado sentido sobre los aprendizajes generados.

-Desarrollar actividades desafiantes.

-Fomentar instancias de trabajo entre pares.

Teoría: Desde las teorías constructivistas, se confiere el aprendizaje como un cambio en las estructuras de conoci miento, es decir, como la transformación de las maneras de sentir, actuar, concebir o pensar.

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Aprendizaje activo 2.2 El aprendizaje activo, se presenta como la totalidad de estrategias de enseñanza-aprendizaje que docentes o ayudantes realizan en una clase y que involucren una participación activa del estudiantado, es decir, donde éstos tengan que hacer algo más que escuchar o escribir en su cuaderno lo dictado en clases, desplegándose con un mayor protago nismo y participación, siendo de esta manera, agentes activos en su formación, existiendo una fuerte base empírica que avala su uso debido a su capacidad de facilitar el aprendizaje en distintos contextos de la docencia (Mazur, 1997).

Información: Dentro de las metodologías que promueven aprendizaje acti vo se consideran estrategias tales como: aprendizaje colabo rativo, aprendizaje basado en problemas, aprendizaje basado en proyectos, aprendizaje y servicio, y aprendizaje invertido.

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Este tipo de metodología les permitirá lograr un aprendizaje mucho más profundo y significativo, generando una mayor comprensión de los contenidos, el desarrollo del pensamiento crítico de sus estudiantes y de habilidades ligadas a la comunicación y la capacidad de resolución de problemas. Por otro lado, este tipo de metodología abre oportunidades concretas de participación, al considerar cada una de las distintas interacciones que realiza el estudiantado en el espacio de ayudantía. Para su mayor comprensión, estás se clasifican en 3, las cuales serán explicadas a continuación:

-Interacción con el contenido: Cada estudiante, es capaz de com prender, aplicar y crear, por medio del trabajo, con el contenido.

-Interacción con un par: Por medio de esta interacción, entre estu diantes generan intercambio de ideas, retroalimentaciones cruzadas y un apoyo constante en el proceso de aprendizaje. -Interacción con el equipo docente: A partir de esta acción, el equipo docente monitorea el aprendizaje, retroalimenta los desempeños del curso y guia el proceso de aprendizaje.

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con docentes

No hay que olvidar, que estas estrategias están orientadas a producir 1 o más de este tipo de interacciones en los alumnos.

Teoría: El psicólogo Ausubel, en sus estudios, propone que para que un aprendizaje sea profundo y significativo, este deberá ser capaz de vincular los contenidos nuevos, con los ya aprendidos, ya sea a partir de representaciones simbólicas, conceptos concretos o la combinación de ambos. Permitiendo a su vez, expandir los conocimientos obtenidos y que estos, sean perdurables en el tiempo (Ausubel et al, 2003).

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Estrategias de aprendizaje activo 2.2.1 A continuación, te mostraremos algunas estrategias de aprendizaje activo que puedes usar en las ayudantías. Si quieres encontrar más actividades o buscar información, puedes visitar la página: http://desa rrollodocente.uc.cl, apartado recursos y dar clic en la opción aprendizaje activo. Aprendizaje entre pares El o la ayudante después de explicar el contenido, realiza una pausa en la cátedra para presentar una o más preguntas alternativas a los y las alumnas. Luego cada estudiante responde de manera individual usando algún sistema de respuesta inmediata, para posteriormente y considerando las respuestas dadas, decidir si volverá explicar, hacer una discusión entre pares o pasar al siguiente tema.

Haciendo clic AQUÍ, podrás encontrar más sobre aprendizaje entre pares.

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Grupos cooperativos

Luego de un periodo de cátedra, se realiza una pregunta o ejercicio rela cionada con los contenidos que deben ser resueltos posteriormente de manera grupal. Posteriormente, se les dan 15 minutos para que resuelva juntos, mientras el ayudante resuelve dudas o realiza comentarios si así es pertinente. Finalmente, le pide a un grupo de estudiantes que cuenten la respuesta del grupo, generando un diálogo y posterior plenario.

Haciendo clic AQUÍ, podrás encontrar más sobre grupos cooperativos.

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Aprendizaje colaborativo

Se divide la clase en aproximadamente grupos de 4 y se entrega a cada uno un set de 5 problemas. Luego, después de 5 o 10 minutos (depen diendo de la complejidad de lo solicitado) se les pide que cada grupo reporte los problemas, de manera que el o la ayudante revise las res puestas, resalte aquellos aspectos que están bien y retroalimente. De esta manera, se espera que posteriormente los grupos sean capaces de generar una discusión conceptual y explicar cómo llegaron a los resulta dos.

Haciendo clic AQUÍ, podrás encontrar más sobre aprendizaje colaborativo.

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Termómetro

Se prepara previamente un set de afirmaciones a reflexionar en re lación a los contenidos del curso. Posteriormente se forman grupo de máximo 6 estudiantes, de modo que cada grupo lea una afirmación y discuta en que casillero del termómetro posicionarla. Finalmente, una vez que los grupos ya eligieron donde situar la respuesta, se hace un plenario, conversando las afirmaciones más controversiales (puedes solicitar el tablero en el CDDoc).

Haciendo clic AQUÍ, podrás encontrar más sobre el termómetro.

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